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Dia de estreia: a voz de Cissa Guimarães decola com a GOL

09 de agosto de 2016

 

Quem embarcar a partir de hoje nas aeronaves da GOL encontrará uma novidade. Os speeches – como são conhecidas as 45 mensagens em português de boas-vindas, segurança e outros procedimentos a bordo – serão transmitidos pela voz da atriz Cissa Guimarães.

Famosa também por apresentar o programa Vídeo Show, ela já tinha certa familiaridade com o assunto. Afinal, tinha se inspirado na entonação da “voz do aeroporto”, da locutora Iris Lettieri, dos anos 1970, para criar o bordão “direto do túnel do tempo”.

“Adorei o trabalho. Me deixaram fazer de um jeito menos formal, mais espontâneo. É gratificante pensar que milhares de pessoas, em mais 60 cidades dentro e fora do Brasil, escutarão minha voz diariamente nos voos da GOL”, contou Cissa.

Antes dela, os comissários encarregavam-se dessa comunicação. Desde 2013, os speeches passaram a ser gravados e transmitidos por uma voz desconhecida.

 

 

“Trazer uma voz conhecida é uma forma de deixar o cliente mais próximo da empresa e conectado a todas as orientações antes de sua viagem”, explicou Rafaela Alves, gerente de marketing da GOL.

Colocar Cissa Guimarães a bordo não é tão simples quanto se imagina. O processo de gravação de speeches exige escolha e atenção criteriosas de diversas áreas da companhia aérea. Começa pelas de Marketing, Produtos e Operações, responsáveis por definir quais sentimentos e características devem estar presentes em cada uma das mensagens. Com esses pontos em mente, a escolha do nome mais adequado fica fácil. Hora, então, da produção do roteiro, baseado nas regras de aviação e prioridades da companhia. Depois de ajustes e da aprovação final, parte-se para a gravação em estúdio. Os áudios são codificados e, finalmente, instalados nas aeronaves pela área de Engenharia. O resultado pode ser conferido no player abaixo.

 

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